Handlungssituationen

Handlungsziele und typische Handlungssituationen

Zu jedem Handlungsziel aus der Modulidentifikation (hier gekürzt wiedergegeben) werden keine, eine oder mehrere realistische, beispielhafte und konkrete Handlungssituationen beschrieben, die zeigen, wie die Kompetenzen in der Praxis angewandt werden.

Elias ist im dritten Lehrjahr und wird in seinem Betrieb zunehmend selbstständig eingesetzt. Sein Vorgesetzter überträgt ihm den Auftrag, in einem Sitzungszimmer eine neue Präsentationslösung einzurichten. Elias führt den Auftrag gemäss dem Prinzip der vollständigen Handlung eigenständig durch.

Handlungsziel 1 - Auftrag entgegennehmen und analysieren

Elias nimmt den Auftrag von seinem Vorgesetzten entgegen und analysiert ihn. Er notiert die Ziele und das erwartete Ergebnis und stellt fest, dass einige Punkte unklar sind – etwa das Budget und ob eine drahtlose Übertragung gewünscht ist. Diese Unklarheiten klärt er in einem kurzen Gespräch mit dem Auftraggeber, bevor er weiterarbeitet.

Handlungsziel 2 - Auftrag planen

Nach dem Prinzip der vollständigen Handlung (Informieren, Planen, Entscheiden, Ausführen, Kontrollieren, Auswerten) erstellt Elias einen Plan. Er legt die Arbeitsschritte, die benötigten Geräte und einen realistischen Zeitplan fest und entscheidet sich unter mehreren Varianten für eine geeignete Lösung.

Handlungsziel 3 - Auftrag durchführen

Elias führt den Auftrag mit geeigneten Techniken und Methoden durch. Er beschafft die Hardware, montiert und konfiguriert die Präsentationslösung und testet sie. Wo er auf Hindernisse stösst, hält er sich an seinen Plan, passt ihn bei Bedarf begründet an und arbeitet strukturiert weiter.

Handlungsziel 4 - Ergebnis dokumentieren und präsentieren

Zum Abschluss dokumentiert Elias das Ergebnis in einer kurzen Anleitung für die Mitarbeitenden und präsentiert die neue Lösung seinem Vorgesetzten. Er hinterfragt das Ergebnis kritisch: Was hat gut funktioniert, was würde er beim nächsten Mal anders machen? So schliesst er den Auftrag vollständig ab.

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